Veel gestelde vragen
1Op welke dagen en tijden zijn er Splashtours?
De actuele vertrektijden en beschikbaarheid vind je in ons online boekingssysteem.
2Waar start en eindigt de tour?
De Splashtour start en eindigt op de Parkhaven voor Restaurant The Boat Bar (tegenover de Euromast).
3Wat zijn de prijzen?
De prijs voor een volwassene is € 29,50 per persoon en de prijs voor een kind van 0 t/m 11 jaar is € 19,50 per persoon.
4Hoe kan ik tickets reserveren?
Tickets kun je gemakkelijk online reserveren via deze website en veilig betalen met iDeal, creditcard of PayPal. Het is ook mogelijk tickets te kopen bij onze ticketbalie op de Parkhaven. De ticketbalie vind je bij de opstapplaats en hier kun je de tickets met PIN of creditcard betalen.
5Hoe ontvang ik mijn tickets?
Nadat de betaling ontvangen is, ontvang je een e-mail met de tickets.
6Moet ik de tickets printen?
Nee, het is niet noodzakelijk om de tickets te printen en mee te nemen. Het tonen van het ticket op je mobiel is voldoende. Wanneer je een combinatieticket gekocht hebt, dan dien je de tickets wel te printen en in te leveren bij de andere attractie. Deze bevestiging is je toegangsbewijs.
7Ik heb geen tickets ontvangen per e-mail. Wat moet ik doen?
Nadat je de online reservering afgerond hebt, ontvang je automatisch binnen enkele minuten de tickets per e-mail. Het kan zijn dat deze e-mail in het postvak voor ongewenste items of spam is gekomen. Wij raden je aan om eerst dit postvak te controleren. Mocht je de e-mail niet kunnen vinden, dan raden wij je aan om even telefonisch contact met ons op te nemen.
8Kan ik mijn auto in de buurt parkeren?
Ja, op de Parkhaven is voldoende parkeergelegenheid. Hier geldt van maandag t/m zondag van 09.00 tot 23.00 uur betaald parkeren met PIN-pas, creditcard of met een parkeerapp.
9Zijn er fietsenrekken in de buurt?
Ja, er zijn fietsenrekken bij de Euromast.
10Zijn er invalidenparkeerplaatsen in de buurt?
Ja, er zijn enkele invalidenparkeerplaatsen bij de Parkhaven.
11Is Splashtours toegankelijk voor gasten die slecht ter been zijn?
De bus is niet rolstoelvriendelijk. Het is helaas niet mogelijk om met een rolstoel de bus in te gaan. Wanneer je zelf de treden op kan lopen de bus in, ben je van harte welkom aan boord.
12Zijn huisdieren toegestaan in de bus?
Het is niet toegestaan om dieren mee te nemen de bus in.
13Kan ik gebruik maken van de Rotterdampas?
De Rotterdampas wordt niet geaccepteerd.
14Kan ik gebruik maken van mijn Jeugd Vakantie Paspoort?
Het Jeugd Vakantie Paspoort wordt niet geaccepteerd.
15Is er plaats voor een buggy en/of bagage?
De Splashbus is geen gewone bus en er is helaas geen ruimte voor een buggy of grote bagage. Er is wel ruimte voor één stuk handbagage per persoon.
16Is er een toilet aanwezig?
Er is geen toilet in de bus. Je kunt wel gebruik maken van de toiletten bij Restaurant The Boat Bar.
17Waar kan ik lunchen, dineren, borrelen?
Bij Restaurant de Zwarte Zwaan kun je heerlijk lunchen, dineren en borrelen.
18Kan ik de bus exclusief afhuren?
Het is mogelijk om de Splashbus exclusief voor je eigen gezelschap af te huren. Neem gerust contact met ons op en wij denken en organiseren graag met je mee!
Splashtours Rotterdam
Parkhaven 9
3016 GM Rotterdam
Nederland
